Monthly SM Meeting & Gift Exchange

Aha ! Christmas came late ...... just for the sake of poking fun at each other and finding ways to spend money, we organized a Gift Exchange to coincide with this month's meeting. We had fun trying to figure out what the gifts could be used for and everyone had to share what they were going to do with their gift! The most popular (and "creative") gift ? A MUG lah ! The most unisex,useful,easy-to-buy item Hah!

Each OC also got a token of appreciation from Mel for their contribution towards the PC's results last year.

Our guests this time round were Alexia (Business Insights),Dominic Tan (BOTH Dominics visited us this February) and Sherona. They shared with us an informational session on Northern Region business review. Topics covered were
1. Overall Sales performance of Northern vs other region.
2. Key sales drivers for Northern - by states,initiative and store types.
3. Sales performance of Initiatives for Northern region vs other regions.
4. Ops measurement - CSO - comparison of the regions
5. P&L

As usual, we also had quiz on Performance Drivers and some more English words to add to our vocabulary! We showed Mel that we remembered some words but we still need to improve on some :-(

See you all next month!

1st Anniversary - McD Jalan Gopeng

Pada tanggal 23 hb.Februari.2008 yang lalu, McD Jalan Gopeng telah meraikan ulangtahun pertama pembukaan.Majlis ini diadakan dari jam 9 pagi sehingga 4 petang. Pelbagai acara menarik telah berlangsung pada hari itu seperti acara senaman robik,pertandingan mewarna,pakaian beragam,kempen menderma darah,pemeriksaan kesihatan,persembahan dari tadika-tadika,pertandingan karaoke,persembahan tarian Hip-Hop dan pertunjukan dari Ronald McDonald.

Majlis diakhiri dengan upacara memotong kek bersama-sama Ronald dan pihak pengurusan sambil menjamu selera dengan para tetamu.Seramai 20 orang anak yatim dari Rumah Anak Yatim Kampung Manjoi,Ipoh telah dijemput bagi memeriahkan lagi majlis ini.

CraZy Saturday

Nothing is Impossible -Team Spirit will make it POSSIBLE!

We successfully carried out our “Crazy Saturday Nite!” for Elena’s Mini Market on Saturday,23.2.08.

Both the selected stores managed to sell a record-breaking 330 pcs Alpha Board Hangers!!!
The Alpha Teddy Hangers were bundled in a Special RM25 set (Large McValue Meal + 2 Sundaes + 1 Teddy Board)

To create a fun ambience and awareness of this occasion, we designed 6 different posters of crew and managers’ funny faces to hang around our stores. All of us wore party hats & big nose masks to attract customers’ attention and they went crazy with us!

With the fun atmosphere,we WON our customers’ support ... many of them bought the Alpha board without purchasing the Special meal.

Attached are the pictures we took on that night. Hope you all will enjoy and get CRAZY together with us! Thanks to McD City Square for the simple yet effective idea :-)

Crew Olympic Challenge - Profit Center Competition

On 19th Feb, Melanie's PC Crew Olympic Challenge was held in McD Juru. The event started as early as 9am - many crew and managers,SMs and all OCs came to support this major event.

The judges were selected SMs and some of them were made accountant for the day to tabulate the points.

The participants and judges were served lunch and tea! It was a funtastic day filled with loads of excitement. The event ended at 5pm with the prize giving ceremony.

PC winners : Manager - #174 Salmi Binti Abdul Ghani

Crew - #216 Kamarulzaman Bin Abdullah
Crew - #174 Mohd Sadzly Bin Anwar

1st Anniversary - McD Sri Manjung

SAMBUTAN ULANG TAHUN PERTAMA McD SRI MANJUNG

Tanggal 16hb.Feb,2008 adalah tarikh bersejarah bagi McDonald’s Sri Manjung di mana kami meraikan ulang tahun yang pertama.Acara bermula pada pukul 8 pagi hingga pukul 4 petang.Majlis bermula seawal pukul 8.00pagi dengan persembahan Taichi Aerobic bersama ahli-ahli dari kelab Taichi Setiawan yang berasaskan Senaman .Di samping itu ulang tahun pertama dimeriahkan lagi dengan pertandingan mewarna ,pakaian beragam, games stall, dimana sebanyak 5 khemah telah disediakan untuk meraikan majlis ini.

Tepat pukul 12.00 tgh hari ,majlis bertambah meriah dengan ketibaan Ronald McDonald’s diiringi dengan paluan kompang dan disambut oleh semua crew dan Manager McD Sri Manjung.

Majlis diserikan lagi dengan kehadiran anak–anak yatim dari SRK Seri Manjung. Disamping itu pendaftaran peraduan mewarna sedang berjalan serentak dengan McDonald’s Birthday Party dan Ronald McDonald’s Kid Club Roadshow yang dikendalikan oleh Manager dan Crew kami.

Di dalam restoran aktiviti pemeriksaan Kesihatan dan menderma darah sedang berjalan dan diberikan secara percuma oleh Hospital Seri Manjung.Tepat pukul 1 tengahari seramai 500 orang penonton terdiri dari pelanggan-pelanggan McDonald’s telah menikmati persembahan pentas yang merupakan Persembahan Tarian dari 4 buah tadika,Hip Hop Showcase diikuti dengan Ronald Showtime.

HR Roadshow & Prosperity Party

Perjumpaan Pengurus Restoran Bersama Pengurus Operasi Melanie Lim

Pada 5/2/08 telah diadakan perjumpaan bersama OM yang disertai oleh SM dan 1st Asst di McD Greenlane.

Perjumpaan ini bermula dengan pembentangan dari HR department yang terdiri daripada Dominic, Zarina dan Brendon. Aspek-aspek yang dibentangkan adalah peranan dan tanggungjawab HR, pengenalan kepada ‘Crew Referral Party Kit’ dan Kad untuk mengrekrut pekerja dari restoran lain, pertukaran Quality hiring tool - format 'What If' yang baru dan penerangan secara terperinci mengenai QCIP 2008.

Turut hadir sama dalam perjumpaan ini adalah Encik Nasir Mailok yang menerangkan prestasi FOR setiap restoran berpandukan sistem GROIP. Juga diterangkan 3 faktor baik dan buruk mengenai Mystery Shopper.

SM yang berjaya menikmati Insentif QCIP untuk sepanjang tahun 2007 dijemput berkongsi idea dengan semua yang hadir ... apakah rahsia mereka dalam mencapai kemajuan dan mengekalkan keputusan Gapbuster secara konsisten ?

Kemuncak upacara ialah semua pengurus menyambut kehadiran CNY dengan mencampur ‘Yee Sang’ tepat pukul 1.28 pm. Diselitkan juga pemotongan kek untuk semua yang menyambut hari jadi pada bulan Jan dan Feb (Dominic,Azizan,Sam dan Chong Beng) Semoga panjang umur!

Bermula dengan perjumpaan ini juga, Mel akan mengadakan sesi 'tuition' untuk Bahasa Inggeris .... kami pelajari perkataan yang selalu mengelirukan, yang sukar ejaannya dan juga yang sering kami silap terutamanya dalam membina ayat atau menulis e-mel.

Kami semua juga perlu menghafal dan memahami "Performance Drivers" ...... ujian ringkas akan diadakan setiap kali kami berjumpa di Monthly SM Meeting (Haha .... ada catit nota tak ?)

Akhir perjumpaan ini, semua pengurus mengulung kembali apa yang dipelajari sepanjang hari tersebut dan menggantung matlamat setiap orang untuk tahun 2008 yang ditulis pada satu kertas yang kemudiannya di-origami menjadi seekor burung di dalam bilik Mel ... 34 ekor burung dengan 34 matlamat "Go for Gold"!

Terima kasih diucapkan kepada semua OC yang menaja makanan pada hari tersebut dan William serta Lorna dari McD Greenlane yang menghiaskan Training Room dengan decor CNY!